Mit der vielfach ausgezeichnete CRM-Software Aurea CRM legen Sie für Ihr Unternehmen einen Grundstein für erfolgreiches und professionelles Kundenbeziehungsmanagement, effiziente Vertriebssteuerung, transparente Prozesse und planbare Ergebnisse.
Aurea CRM - so individuell wie Ihr Unternehmen
Die CRM-Software Aurea CRM lässt sich ganz einfach auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen und in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren. Dabei setzen wir auf spezifische Branchenlösungen auf, die bereits im Standard die wichtigsten Funktionen und Prozesse Ihrer Branche und Ihres Unternehmens unterstützen.
Die Software bietet Anwendern die komplette Funktionsvielfalt in einer Browser-Umgebung. Vertrieb und mobiler Außendienst greifen darüber hinaus von mobilen Endgeräten auf das System zu und haben somit vor Ort die wichtigsten Informationen über Kunden, können Besuchs- und Serviceberichte erstellen, Verkaufschancen aktualisieren oder Prozesse anstoßen.
Sämtliche branchenspezifischen Prozesse für Vertrieb, Marketing und Service werden unterstützt. Die flexible Nutzeroberfläche erlaubt nicht nur rollenspezifische, sondern auch komplett individuelle und bedarfsgerechte Anpassungen. Dadurch werden Anwender intuitiv, Schritt für Schritt durch ihre Arbeitsprozesse navigiert.
CRM für Vertrieb
- 360° Blick auf Kunden
- Kundensegmentierung
- Termine und Wiedervorlagen
- Lead Management
- Opportunity Management
- Besuchsberichte
- Vertriebs-Reporting
- und vieles mehr
CRM für Service
- 360° Blick auf Kunden
- Termine und Wiedervorlagen
- Ticketmanagement
- Eskalationsmanagement
- Einsatzplanung
- Service-Workflows
- Service-Reporting
- und vieles mehr
Einfache Integration von Aurea CRM in Ihre Softwareumgebung
Aurea CRM ist systemunabhängig und vielfältig integrierbar. Wir unterstützen Sie dabei, Schnittstellen zu Ihrem Data Warehouse, ERP-Systemen, Webshops oder beliebige anderen Systeme zu erstellen. Auf Wunsch kann auch CX Messanger, ein von Aurea zur Verfügung gestellter ESB, ohne Mehrkosten genutzt werden.
Eine Microsoft Office Integration (auch für E-Mail, Kalender, Dokumente und Kontakte) ist ebenso möglich, wie der Anschluss Ihrer Telefonanlage. So passt sich Aurea an Ihre Arbeitsumgebung an und ergänzt diese um wertvolle Funktionen.
Aurea News und Releases
Aurea News vom Customer Summit 2023
Aurea stellt Roadmap und Neuigkeiten vor
Neuer CEO bei Aurea
Kathy Slowinski übernimmt Aufgaben von Scott Brighton
Webinar CRM und Marketing Automation
Jetzt Aufzeichnung ansehen!
Release Aurea Version 14.4
Major Release am 23. März 2023 veröffentlicht
Aurea CRM - Vorteile auf einen Blick
- Umfangreiche CRM Funktionen und vordefinierte Prozesse für Vertrieb und Service
- 360° Übersicht und umfangreiche Reporting- und Analysefunktionen
- Eines der leistungsstärksten Kampagnenmanagementsysteme für Marketing, Eventorganisation oder Veranstaltungsmanagement
- Sehr gute und individuelle Anpassbarkeit über Customizing - in der Regel ohne Programmierung und releasefest
- Über 20 Jahre CRM-Erfahrung und Feedback aus Projekten unterschiedlichster Unternehmen in einer Software
- Branchenspezifische Aurea CRM Versionen (Templates), passender Datenmodelle und Workflows - für B2B, B2C und B2B2C Anwendungen
- Kontinuierliche Software-Weiterentwicklung durch Aurea
- Aurea CRM läuft auf allen gängigen Browsern und mobilen Endgeräten
- On Premise oder auf Wunsch in der Cloud, Oracle oder SQL Datenbank
- Microsoft Office Integration - auch für E-Mail, Kalender, Kontakte, Dokumente
- Systemunabhängig: Microsoft, Oracle, SAP oder beliebige andere Systeme können über Schnittstellen an Aurea CRM angebunden werden
Zu diesen und vielen weiteren Vorteilen der CRM-Software Aurea CRM beraten wir Sie gerne.
Wir unterstützen Sie bei der Einführung Ihres Aurea CRM. Insbesondere im Mittelstand hat sich dabei unsere Projektmethodik bewährt.
Ihr Ansprechpartner
Martin Ehret
Geschäftsführer
