Ansbach, 21. April 2020. Bei der Entwicklung von Software ist die „Usability“, also die Bedienerfreundlichkeit, eigentlich eines der Leitbilder aller Entwicklungsunternehmen. Dennoch tun sich nach wie vor viele Anwender schwer bei der intuitiven Nutzung der Lösungen. ajco solutions, IT-Beratungsunternehmen mit CRM-Schwerpunkt, bietet seinen Kunden daher ab sofort das digitale Navigationssystem „AppNavi“ der AppNavi GmbH an. Es führt User zielgerichtet durch die Software und schult sie wie im Vorbeigehen in der Nutzung.
In Digitalisierungsprojekten sind Mitarbeiterzufriedenheit und gesteigerte Produktivität unter anderem davon abhängig, wie einfach und intuitiv Software-Anwendungen zu bedienen sind. Gerade bei komplexen Use-Cases oder Prozessvarianten, die nicht regelmäßig durch den Mitarbeiter genutzt werden, kommt es zu Verzögerungen, Rückfragen oder fehlerhaften bzw. unvollständigen Dateneingaben.
AppNavi bietet genau dafür ein Navigationssystem an, das einfach und schnell implementiert wird und Anwender auf „Routen“ durch die Software führt. Mitarbeiter werden quasi beim Arbeiten mit dem System geschult und auch selten genutzte „Routen“ sicher gefunden.
„AppNavi ergänzt unser Portfolio in der Prozessberatung, bei der Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen und in vielen weiteren Projekten mit Software-Bezug“, erklärt Martin Ehret, Geschäftsführer der ajco solutions GmbH. „Die Lösung erhöht die Produktivität, steigert die Zufriedenheit von Mitarbeitern und reduziert gleichzeitig Kosten in den Bereichen Schulung und Support.“
Carsten Neumann, CEO der AppNavi GmbH, ergänzt: „Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit ajco. Wir schätzen das Unternehmen als Experten in den Bereichen Vertriebsorganisation und CRM mit umfassender Prozess- und Kundenkenntnis. Gemeinsam stehen wir für das Ziel, Kunden und ihren Endnutzern die bestmögliche Umgebung für einen effektiven Vertrieb bereitzustellen.“
Über die AppNavi GmbH:
Die AppNavi GmbH mit Sitz in München wurde 2015 gegründet und ist ein Anbieter verschiedener Software-Lösungen. Die AppNavi GmbH berät ihre Kunden im Bereich der Digital Adoption und entwickelt, ver- sowie betreibt die DAP-Lösung „AppNavi“. Mittelstands- wie auch Großkunden nutzen „AppNavi“ für eine unmittelbare Unterstützung ihrer Mitarbeiter direkt in den Anwendungen, die die digitalen Arbeitsprozesse erfordern.
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